스타벅스 2024 SUMMER e-프리퀀시 이벤트 총정리
2024 SUMMER e-FREQUENCY LIGHT UP YOUR SUMMER “스타벅스와 함께하는 가벼운 여름 나기”스타벅스와 헌터가 함께 정성껏 준비한벅스 서머 e-프리퀀시 리워드 아이템을 지금 소개합니다.
이벤트 안내
이벤트 기간
2024년 5월 16일(목) ~ 7월 4일(목)
이벤트 내용
미션 음료 3잔 포함 총 17잔의 음료를 구매하시면스타벅스 라이트 레인 판초, 라이트 우산,투웨이 파우치 중 1개를 드립니다.(7종 중 택 1 한정 수량 제작 선착순 증정)
미션 음료
서머 프로모션 음료씨솔트 카라멜 콜드브루, 스타벅스 클래식밀크티 블렌디드, 더블 레몬 블렌디드 리저브 카테고리 음료, 프라푸치노, 블렌디드
참여 방법
스타벅스 모바일 APP 또는 홈페이지(PC 및 모바일)에 등록된 e-프리퀀시 바코드 화면 또는 스타벅스 카드를 매장 파트너에게 제시하면 제조 음료 구매 시, e-스티커를 적립할 수 있습니다.
매장에서 제조 음료 주문 시 1인 1회, 최대 20잔까지 주문 가능하며 사이렌 오더 이용 시 MD, 푸드, 제조 음료 등 품목 관계없이 DT 주문 최대 10건 / 카페 주문 최대 20건 주문 가능합니다.
APP을 통해 예약 후 지정한 수령 일자에 매장 방문 시에만 수령 가능합니다.
유의사항
모든 증정품은 스타벅스 모바일 APP을 통해 예약 후 지정한 수령 일자에 매장 방문 시에만 수령 가능합니다.
증정품은 한정 수량 제작되어 매장별 예약 가능 재고가 상이할 수 있으며, 소진 시 대체될 수 있습니다.
매장별 영업시간이 상이하니, 스타벅스 모바일 APP에서 증정품을 수령할 매장의 영업시간을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
e-프리퀸시 이벤트 관련 유의사항
- 이벤트&뉴스증정품별 예약 가능 일자는 상이할 수 있으며 스타벅스 모바일 APP에서확인 가능합니다.
- 증정품 수령 가능 기간은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 증정품은 색상 및 품목과 관계없이 계정당 7일간 최대 5개까지예약가능합니다.
- 스타벅스 모바일 APP 또는 홈페이지(PC 및 모바일)에 등록된e-프리퀸시 바코드 화면 또는 스타벅스 카드를 매장 파트너에게 제시하면제조 음료 구매 시, e-스티커를 적립할 수 있습니다.
- 이벤트 기간 중 미션 음료 구매 시 미션 음료 e-스티커, 일반 음료 구매시일반 음료 e-스티커가 적립됩니다.e-스티커는 e-프리퀸시
- 이벤트 기간 중 구매한 제조 음료에 한 해1잔당 1개가 적립됩니다. ( 적립 제외 품목: 생수, 요거트, 병음료,무료 음료 쿠폰 사용 음료, 스타벅스 모바일 상품권 구매 등)매장별 판매하는 음료의 종류 및 재고 상황은 상이할 수 있습니다.
- e-스티커는 결제 시 즉시 적립만 가능합니다.
- 네이버 스마트/배달의민족 주문 시 e-스티커 적립은 불가합니다.
- 스타벅스 홈페이지를 통한 단체 주문 배달 시, e-스티커 적립이불가합니다.
- 삼성/신한 카드 오더는 스타벅스 회원 계정 로그인 상태에서만e-스티커 적립이 가능합니다.
- 딜리버스로 주문한 음료의 e-스티커는 배달 시점(배달 일 기준)에적립되며 딜리버스 예약 주문의 경우, 배달 일에 e-스티커 적립 기간이아닐 경우 e-스티커는 적립되지 않습니다.
- 이벤트 기간에 발생한 정상 거래 외 이벤트 기간 전에 발생한 거래 변경 시,본 이벤트 대상에서 제외됩니다. (거래 취소, 교환 거래, 거래 취소 후재결제, 결제 수단 변경 시 e-스티커 적립 불가)
- 타인의 e-프리퀸시를 무단으로 적립 또는 사용할 경우, 회원 서비스가제한될 수 있으며 관계 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.
- 미군부대 및 인천 공항 입점 매장 등 일부 매장은 e-프리퀸시 이벤트에서제외됩니다.
- 스타벅스 리워드 회원과 홈페이지 회원은 회원 계정에 e-스티커가적립되며, 적립 내역은 스타벅스 모바일 APP 또는 홈페이지를 통해확인 가능합니다.
- 스타벅스 회원 간에 e-스티커 선물하기가 가능하며, 선물 전송 이후회수는 불가합니다.
- 휴면 계정에 e-스티커를 적립할 경우, 정상적인 적립이 되지 않을 수있으며 문제 시 고객센터(1522-3232)로 문의해 주시기 바랍니다.
- 무기명 카드 이용 고객은 결제한 무기명 카드에 e-스티커가 적립되며,영수증을 통해 적립 내역을 확인할 수 있습니다.
- 무기명 카드를 스타벅스 회원 계정에 등록하면 적립된 e-스티커는자동 이전됩니다.
- 무기명 카드를 통한 증정품 예약 및 수령은 불가하며,스타벅스 회원이 되면 가능합니다.
- 무기명 카드의 도난 및 분실 등에 대해 당사는 책임지지 않으며,해당 상황의 경우 카드에 적립된 e-스티커는 보호되지 않습니다.
- e-프리퀸시 완성 시, 증정품은 자동으로 증정되지 않습니다.모든 증정품은 스타벅스 모바일 APP에서 예약 후, 수령일에 매장 방문시에만 증정 가능하며, 예약 확정 후 e-스티커가 최종 차감됩니다.
- 2024년 7월 5일부터 사용하지 않은 e-프리퀸시 증정품 교환 e-쿠폰 및e-스티커, 예약 확인증은 모두 소멸됩니다. 반드시 증정 기간 내증정품 예약 후 매장 방문하여 수령하시기 바랍니다.
- 모든 증정품은 매장 영업시간을 기준으로 증정되며, 매장별 영업시간이상이하니 수령 당일 스타벅스 모바일 APP에서 증정품을 수령할매장 영업시간을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
- 매장 영업 종료 시간을 기준으로 수령일에 증정품 미수령(NO SHOW) 시,예약이 취소되며 다음날부터 7일간 증정품 예약이 제한됩니다.(차감된 e-스티커와 e-프리퀸시 증정품 교환 e-쿠폰은 다음 날 복구/e-스티커 및 e-프리퀸시 증정품 교환 e-쿠폰 선물하기 가능)
- 증정품 미수령 패널티는 매장 영업 종료 시간을 기준으로 확정되며,매장별 영업시간이 상이하므로 수령일 기준 해당 매장의 영업시간을스타벅스 모바일 APP에서 확인해 주시기 바랍니다.
- 예약 완료 후 취소는 수령일 기준 3일 전까지 가능하며, 기한 이후 또는수령 당일 취소는 불가합니다.
- 당일 예약 (예약 완료일과 수령일이 동일한 경우)에 한해 매장 영업 종료1시간 전까지 예약 취소가 가능합니다.
- 예약 확정 후에는 변심에 의한 색상이나 품목 교환은 불가합니다.
- 증정품 수령 시 예약증 바코드를 파트너에게 제시해야 합니다.예약증 바코드는 저장 후 자유롭게 양도 가능하며, 바코드 확인 시 예약된증정품의 대리 수령 또한 가능합니다.
- 예약증 관리에 대해 당사는 책임지지 않으며, 관리 부주의로 인한 도난 및분실 시 적립된 e-스티커는 보호되지 않습니다.
- 매장별 예약 가능한 증정품의 색상, 품목 및 수량은 상이할 수 있으며선착순 예약 증정으로 조기 소진될 수 있습니다.
- 매장별 증정품의 잔여 수량 확인에 대한 유/무선 안내는 불가합니다.DT 매장의 경우, 카페존에서만 증정품 증정이 가능하며 DT 존에서는증정품 증정이 불가합니다.
- 예약과 관련된 안내 사항은 스타벅스 모바일 APP 알림과 카카오 알림톡을통해 전달됩니다. 스타벅스 모바일 APP>설정에서 알림 수신에 동의하고예약 후 전송되는 안내를 편하게 받아 보시기 바랍니다.
- 놀이공원 입점, 야구장 입점, 딜리버스 전용 매장 등 일부 매장은 예약이불가할 수 있으며, 딜리버스 및 배달의민족 주문으로는 매장의 증정품배송은 불가합니다.
- 백화점 및 몰 입점 매장 등 일부 매장은 휴점 당일 및 다음 날까지 예약이불가합니다.
- 증정품 재고 상황에 따라 예약이 불가할 수 있습니다.
- 증정품 수령 후 고객 변심에 따른 색상 및 품목 변경 교환은 불가합니다.
- 증정품 예약 후 수령하기 전 스타벅스 회원 탈퇴 시, 증정품 수령이불가할 수 있습니다.
- 준비된 증정품 소진 시 무료 음료 쿠폰(Tall) 3장으로 대체 증정될 수있습니다. 이 경우 매장 또는 스타벅스 모바일 APP 및 홈페이지를 통해 안내됩니다.
- 증정품 소진 시 대체 증정되는 무료 음료 쿠폰(Tall) 3장은 자동으로발행되지 않습니다. 이벤트 기간 내 스타벅스 모바일 APP을 통해e-스티커 차감 또는 e-프리퀸시 증정품 교환 e-쿠폰으로 발행하시기바랍니다.
- 증정품의 사용 전 취급 시 주의사항을 확인해 주시기 바랍니다.
- 당사 및 제조사는 증정품 및 판매 상품의 부속품 및 부자재를 별도로보유하고 있지 않습니다.
- 품질보증기간 내 정상적인 사용 상태에서 품질상 하자가 발생된 경우새 제품으로 교환해 드리며, 상품별 품질보증기간이 상이한 점반드시 확인 부탁드립니다. (스타벅스 투웨이 파우치 -6개월/스타벅스 라이트 레인 판초, 스타벅스 라이트 우산 -1개월)
- 상품별 불량 제품의 교환 가능일이 상이한 점 확인 부탁드리며,하자로 인한 교환 등은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의해보상해 드립니다.
- 불량 제품은 파트너 확인 시, 불량 기준에 부합할 경우 불량 제품 회수 후동일 제품으로 교환해 드립니다. 단, 재고 상황에 따라 다른 제품으로제공될 수 있습니다.
- 소비자의 고의 또는 부주의로 인해 훼손된 제품 및 발생한 사고에 대해당사는 책임지지 않습니다.
- 사진은 이미지 컷이므로 실제와 다를 수 있습니다.
자세한 내용은 스타벅스 2024 SUMMER e-프리퀀시 이벤트에서 확인하세요.